三种思维模式

工程学思维

是一种解决问题的方法，它起源于工程领域，但可以应用于任何领域。工程学思维的特点是：

• **系统化：**工程师将问题视为一个系统，并考虑系统的各个组成部分及其相互关系。
• **分析性：**工程师使用数据和分析来理解问题，并确定最佳解决方案。
• **创造性：**工程师能够提出新的想法和解决方案，以满足用户的需求。
• **务实：**工程师考虑解决方案的可行性和成本，并确保解决方案能够满足实际需求。

工程学思维可以分为以下几个步骤：

1. **定义问题：**明确问题的定义和目标。
2. **研究问题：**收集有关问题的信息和数据。
3. **提出解决方案：**提出多个可能的解决方案。
4. **评估解决方案：**评估每个解决方案的优缺点。
5. **选择解决方案：**选择最佳解决方案并实施。
6. **测试和改进：**测试解决方案并进行改进。

工程学思维可以应用于各种领域，例如：

• **产品设计：**工程师使用工程学思维来设计满足用户需求的产品。
• **软件开发：**工程师使用工程学思维来开发满足用户需求的软件。
• **业务管理：**企业家使用工程学思维来解决业务问题并提高效率。
• **公共政策：**政策制定者使用工程学思维来制定有效的公共政策。

以下是一些工程学思维的例子：

• 发明家托马斯·爱迪生使用了工程学思维来发明电灯泡。他首先定义了问题：人们需要一种比蜡烛更亮、更安全的照明方式。然后，他研究了问题，并提出了多个可能的解决方案。他测试了每个解决方案，并最终选择了最佳解决方案。
• 软件公司谷歌使用了工程学思维来开发搜索引擎。谷歌首先定义了问题：人们需要一种快速、准确地找到信息的方法。然后，谷歌研究了问题，并提出了多个可能的解决方案。谷歌测试了每个解决方案，并最终选择了最佳解决方案。
• 政府可以使用工程学思维来解决交通拥堵问题。政府首先可以定义问题：交通拥堵导致了经济损失和环境污染。然后，政府可以研究问题，并提出多个可能的解决方案。政府可以评估每个解决方案，并选择最佳解决方案。

工程学思维是一种强大的工具，可以帮助人们解决各种问题。它可以帮助人们提高效率、创造性地解决问题，并做出更好的决策。

系统思维是一种看待和理解世界的思维方式。它将世界视为一个由相互关联的系统组成的复杂整体。系统思维者认为，要理解一个问题，必须考虑它所在的系统以及系统中各部分之间的相互关系。

系统思维

五个基本特征是：

• **整体性：**系统思维者认为，整体大于部分之和。他们认为，要理解一个问题，必须考虑它所在的系统以及系统中各部分之间的相互关系。
• **结构性：**系统思维者认为，系统是由相互关联的要素组成的。他们认为，要理解一个问题，必须了解系统的结构以及系统的要素如何相互作用。
• **动态性：**系统思维者认为，系统是不断变化的。他们认为，要理解一个问题，必须了解系统的动态特性以及系统如何随着时间而变化。
• **综合性：**系统思维者认为，系统是由多种因素组成的。他们认为，要理解一个问题，必须考虑系统的各种因素以及这些因素如何相互影响。
• **批判性：**系统思维者认为，要解决问题，必须对系统进行批判性思考。他们认为，要解决问题，必须识别系统的缺陷并提出改进系统的方案。

系统思维可以应用于各种领域，例如：

• **商业：**系统思维可以帮助企业提高效率、制定更好的决策和开发新产品和服务。
• **政府：**系统思维可以帮助政府制定有效的公共政策并解决复杂的社会问题。
• **教育：**系统思维可以帮助学生更好地理解世界并解决问题。
• **环境：**系统思维可以帮助人们了解环境问题并找到可持续的解决方案。

以下是一些系统思维的例子：

• 企业可以使用系统思维来提高效率。例如，一家企业可以使用系统思维来分析其供应链并找到提高效率的方法。
• 政府可以使用系统思维来制定有效的公共政策。例如，政府可以使用系统思维来制定一项政策，以减少交通拥堵和改善空气质量。
• 教育可以使用系统思维来帮助学生更好地理解世界。例如，老师可以使用系统思维来帮助学生了解气候变化的复杂性。
• 环境可以使用系统思维来找到可持续的解决方案。例如，环境保护主义者可以使用系统思维来找到保护生物多样性的方法。

系统思维是一种强大的工具，可以帮助人们理解和解决复杂问题。它可以帮助人们提高效率、制定更好的决策和创造更美好的世界。

工程思维和系统思维的联系和区别

工程思维和系统思维都是解决问题的思维方式，它们之间既有联系，又有区别。

联系

• 两者都是以整体性思维为基础的。 工程思维和系统思维都认为，要解决问题，必须考虑问题的整体，而不是孤立地看待问题。
• 两者都强调分析和解决问题的能力。 工程思维和系统思维都要求对问题进行分析，并提出解决问题的方案。
• 两者都具有应用性。 工程思维和系统思维都可以应用于各种领域，例如工程、商业、政府、教育和环境等。

区别

• 侧重点不同。 工程思维侧重于解决实际问题，而系统思维侧重于理解系统的结构和行为。
• 方法不同。 工程思维通常使用分析、设计和构建的方法来解决问题，而系统思维通常使用建模、仿真和分析的方法来理解系统。
• 应用范围不同。 工程思维主要应用于工程领域，而系统思维的应用范围更加广泛，可以应用于任何领域。

具体来说，工程思维可以看作是系统思维的一种应用。 工程思维是在系统思维的基础上，结合工程技术和方法，形成的一种解决问题的思维方式。工程思维更加注重解决问题的实际性和可行性，而系统思维则更加注重对问题的理解和分析。

以下表格总结了工程思维和系统思维的联系和区别：

特征	工程思维	系统思维
侧重点	解决实际问题	理解系统的结构和行为
方法	分析、设计、构建	建模、仿真、分析
应用范围	工程领域	广泛应用于各领域
与系统思维的关系	工程思维是系统思维的一种应用	系统思维是工程思维的基础

总而言之，工程思维和系统思维都是解决问题的有效工具。选择哪种思维方式取决于问题的性质和目的。

什么是流程化思维

什么是流程化思维

　　流程化思维：先梳理事情流程，后制定行动计划

　　流程化思维就是将思考从整体展开到局部，运用参考者、流程顺序等，将一切相关的流程步骤或者内容进行梳理，最后再进行不断优化升级的思考模式。

　　换句话来说，流程化思维就是建立一个框架，对碎片化的信息进行系统化的分析与处理。

如何拥有流程化思维

　　1.学会利用MECE原则解析问题

　　MECE即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive。

　　中文意思”相互独立，完全穷尽”。简单来说，便是一个问题的解析要做到相互独立以及全面充分的两个要点。合理掌握MECE原则后，我们就可以在有限的时间内，最快的实现思路条理化、完善化。

　　当然单凭空想自然不能有效的运用这一原则。这时候我们不妨借用以下三个辅助工具快速有效完成问题解析：

　　a. 问题树——又称逻辑树或者分解树。

　　是一种以树状形式来进行系统的问题解析，以及分解其相互关系的方法。

　　这是麦肯锡公司常用的一种分析问题的方法。在已知问题的情况下，将问题设想成一个树干，并将子问题罗列出来，对于子问题的相关则再继续添加树杈，直到完成所有分析。运用逻辑树，可以快速的理清思路，不进行重复和无关的思考；

　　b. 鱼骨图——又称因果树或者石川图。

　　是一种可以快速发现”根本原因”的分析方法。

　　被广泛的运用于现代的工商管理以及教育领域。使用鱼骨图时，将问题标注在鱼头上，然后在鱼骨上长出鱼刺。罗列出子问题，再在子问题上鱼刺上，再长出鱼刺，罗列出产生问题的可能原因，以此来说明各个原因会产生何种后果。

　　此种方法是基于头脑风暴后找出相关因素，并进行关联性整理，从而形成层次分明、条理清楚分析方案；

　　c. 流程图——又称框图。

　　是一种以特定的图形或者符号来表示算法或者思路的方法。

　　一般使用流程图时，从开始到关闭流程图，以特定的图形或符号对于问题进行诊断，并从诊断过程中清楚的知道课问题出在哪里，从而确定可供选择的行动方案并执行。流程图是一种诊断工具，也是一种策略的辅助工具，可以清晰的框架出问题的思路，并得以明确的，有条理的解决问题的本质。

　　学会了正确的进行问题的解析，便也拥有了清晰的框架，也能区别事情的轻重缓急，还可以将责任精确到人，为余下解决问题的步骤形成一个良好的开端。

　　2.用漏斗原则学会对关键因素排序

　　关键因素顾名思义便是一件事情的”根本原因”，或者发生问题的主要诱因。消除关键因素是解决问题的关键。那么如何做到快速排查出关键因素呢？我们首先想到的是著名的80/20法则，重要的约占20%，次要的约占80%。解决重要的，忽略次要的，这便是80/20法则的精髓。用它排查关键因素，并对关键因素进行排序，很合适。但是还有其他方法可用于关键因素排序吗？这就是我们今天说的著名的漏斗法则。

　　漏斗原则是由苏联的心理学家维果茨基提出的。起初只用于艺术，后通过世人的研究与发展，开展出了各种形式的漏斗法广泛的用于各个领域中。包含数据漏斗、销售漏斗、沟通漏斗等等。

　　那怎么合理的运用漏斗原则来进行关键因素排序呢？

　　漏斗原则顾名思义便是将问题用漏斗图形进行表述。在把握现状的前提下，包含对问题的认知，定义真正的问题以及找出事情的起因点之后，结合5why分析法，通过寻找直接原因发现问题的根本原因，最后对问题的根本原因进行纠正，便达到了关键因素排序的目的。

　　明确问题的本质，找到问题的根源，然后解决问题，这才是一个解决问题的正循环。所以探索问题的本质，寻找关键因素便成为解决问题的最佳途径。探索到问题的本质之后，那么解决问题自然便变得方便了许多。

　　3.制定详细计划一定不能错过的3个点

　　制定详细的计划需遵照SMART原则，计划必须是具体的，可衡量的，能够实现的，有相关性的并且是有时限的。当然在此前提下，还需包含以下内容：

　　a.资料来源——关键因素的收集来源以及对收集的资料进行汇总；

　　b.关键责任人——实施计划的具体责任人，无法明确到人的也可以明确到某一个团体或者组织；

　　c.最终成果——计划最终要达成的成果，也会制定计划所要实现的目的。

　　4.利用6要素实现论据的建立，解决问题

　　制定好计划，收集好所有数据后，便要对关键因素与问题之间存在的关系进行论证，以此来实现成果的汇总，建立论据，达到解决问题的目的。

　　那么如何实现分析论证，达到论据建立的目的呢？这时候便要遵循6要步骤。

　　a.以事实为基础、以假设为驱动、以结果为导向

　　b.能量化的量化，不能量化的细化

　　c.简化分析

　　d.关注大画面

　　e.忘掉绝对的精确

　　f.确定问题的范围

　　通过6要步骤的完成，便可实现论据建立，形成有形的分析报告等形式来解决问题。

　　论据的形成，需要通过一步步的数据收集以及与计划的相辅相承才能实现解决问题的目的。这是一个漫长的实现过程。但是，只要收集的数据是有效的，论据的建立是可行的，那么汇总的结果便是成功的。问题也就得到了解决。